ใจจริงผมอยากเขียนเรื่อง AI มานานแล้วนะ
ช่วง 5-6 ปีมานี้ผมพยายามพูดเรื่อง AI มาตลอด พยายามพูดถึง AI ที่มีความสัมพันธ์กับทาง SEO
แม้แต่ทางคุณ พิชัย CEO Google ก็เน้นย้ำมาตลอดเรื่องการพัฒนา AI และ Machine Learning กับ Google
รู้จักกับ คุณพิชัย หรือคุณ ศุนทัร ปิจไช CEO google
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหนึ่งในแนวโน้มที่ใหญ่ที่สุดในตลาดดิจิตอลในปัจจุบัน
ทศวรรษที่ผ่านมา AI นั้นเกี่ยวข้องกับหุ่นยนต์เครื่องจักรและวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อน มันให้ความรู้สึกที่เป็นนามธรรมและดูคล้ายความเป็นมนุษย์ต่างดาว มันเป็นคำที่มีแนวโน้มว่าจะเกี่ยวข้องกับภาพยนตร์ไซไฟและอนาคตอันไกลโพ้น
ที่ต้องเกริ่นแบบนี้เพราะสมัยก่อน ผมชอบเรื่อง AI go home มากเลย … เอ้ย ไม่ใช่ ET go home 555
ซึ่ง หากนับมา 10 ปีข้างหน้านี้ AI ได้กลายเป็นความคิดที่คุ้นเคยมากขึ้น
ยกตัวอย่าง การใช้ไลน์เช็คเอาท์ด้วยตนเองที่ร้านขายของชำไปจนถึงคำแนะนำรายการจากอเมซอนนั้น AI ได้พัฒนากลายเป็นสิ่งคุ้นเคยในชีวิตประจำวันของเรา
มาดูผลกระทบของ AI ต่อ SEO กันดีกว่า
AI – การเรียนรู้ของเครื่องมือการค้นหาที่ได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการจัดอันดับหน้าเว็บ ซึ่งหมายความว่าการเข้าใจ AI ในการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา
เมื่อเครื่องมือค้นหาดีขึ้นในการระบุไม่ว่าจะเป็นคีย์เวิร์ด ลิ้งก์ย้อนกลับ หรืออื่นๆ แม้แต่เนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับนักการตลาดในการใช้ AI เพื่อตอบสนองให้สอดคล้องกับเครื่องมือค้นหา โดยรวมมันเป็นการพัฒนากลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโอกาสเช่นการสร้างเนื้อหาอย่างที่ได้ระบุไปแล้ว
ผลกระทบของ AI ต่อเนื้อหาเป็นอย่างไร
เพราะในวันนี้เทคโนโลยีดังกล่าวทำให้เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น ดังนั้นคุณต้องคิดว่าจะรวบรวมโอกาสเหล่านี้เข้าด้วยกันจนเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร
เพราะการสร้างกลยุทธ์ในเนื้อหาสามารถนำไปสู่การชนะ SEO ได้ง่ายขึ้น
ซึ่งจุดนี้ในหลาย ๆ บริษัทยักษ์ใหญ่จะใช้ AI เพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่าและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าสามารถนำไปสู่ความสำเร็จ SEO โดยรวม
ยกตัวอย่าง บริษัท รถยนต์ Kia motor
บริษัท รถยนต์ร่วมมือกับ Influential ซึ่งเป็นตลาดผู้มีอิทธิพลที่ใช้ AI ด้วยการใช้ข้อมูลประชากร
โดยท้ายที่สุดสามารถที่จะจับคู่กับแบรนด์ให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ด้วยการสะสมข้อมูลลูกค้า จนสามารถทำคอนเทนต์ให้เข้าถึงลูกค้า
มากที่สุด
แล้ว AI ทำให้ SEO ประสบความสำเร็จได้อย่างไร ?
มี 3 วิธีครับ เพราะ AI จะช่วยเรื่อง
1. landing page
2. เนื้อหาที่มีความซับซ้อน และ
3. การสร้าง ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี โดยอิงจากประวัติลูกค้าและพฤติกรรม
ทั้ง 3 ตัวนี้จะช่วยให้ SEO ของคุณประสบความสำเร็จผ่าน AI
มีอีก 2 บริษัทที่ผมขอยกตัวอย่างเพื่อเห็นภาพมากขึ้นนะครับ
1. Starbuck กับการใช้ มือถือในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและสนองพฤติกรรมการซื้อ ( ด้วยการจัดทำ loyalty card )
อ่านข่าว starbuck กับ AI
2. Alibaba ยักษ์วงการออนไลน์ ได้ใช้ข้อมูลลูกค้าแล้วนำมาสร้างคำแนะนำสินค้า ให้ลูกค้าเจอสิ่งที่ชอบ
แล้วกูเกิลก็ยังคงพัฒนา algorithm ค้นหาให้สอดคล้องกับผู้คน
ในปีที่ใกล้จะถึง 2020 มีการคาดการณ์ว่า 50 เปอร์เซนต์ของการค้นหา จะไปลงที่เสียงแล้ว และเป็นผลมาจาก AI ล้วน ๆ
สำหรับปัจจุบัน เราเริ่มเห็น AI เข้ามามีบทบาทแล้ว ดังภาพตัวอย่าง
อ่ะ ไม่ใช่ ผิด ๆ ดังภาพนี้
ซึ่งจะเห็นได้ว่า มาจาก AI ที่คำนวณว่า ผู้คนค้นหาอะไรมากที่สุด และบทความนั้นเป็นอย่างไร เพื่อให้ผู้ใช้เกิดความสะดวกในการใช้งานมากขึ้น
เห็นไหมครับ AI ไม่ได้มาเล่น ๆ เลย
